En stor del av dagens köpresor inom B2B börjar med ett sök. Är det inte så kommer sök och SEO att bli viktigt vid ett senare tillfälle. Det sätt som köpprocesser utvecklats i B2B gör att det är ett måste för den som vill sälja att förstå betydelsen av sök och sökmotoroptimering.
I dagens digitala landskap har B2B-köp förändrats radikalt. Det som tidigare varit en process med många möten med säljare har i många fall flyttat över till nätet. Fler köpare gör sin research online eftersom det ger dem större kontroll över informationsflödet och möjlighet att i lugn och ro jämföra alternativ utan säljpress. Dessutom är tillgången till information enorm tack vare sökmotorer, branschrapporter, recensioner och sociala medier, vilket gör att köpare kan fatta mer välinformerade beslut innan de ens kontaktar en säljare. Många B2B-köpare väljer att lägga en stor del av sin research online och märkbart mindre tid på att faktiskt träffa eller tala med säljare. Där kommer SEO – sökmotoroptimering – in i bilden.
Köpresan börjar ofta med ett sök
När B2B-köpare letar efter en lösning på sina utmaningar, är det första steget ofta att söka på Google eller en annan sökmotor. Om ditt företag inte finns med bland de första resultaten, riskerar du att missa dessa potentiella kunder redan innan de ens vet att du finns. SEO är strategin för att förbättra synligheten i sökresultaten, vilket innebär att när kunder söker efter relevanta nyckelord – till exempel specifika problem de behöver lösa eller lösningar som dina produkter eller tjänster kan erbjuda – så dyker ditt företag upp. Till exempel, om en kund söker efter ’effektiv leveranskedjehantering’, och ditt företag erbjuder en relevant tjänst, vill du vara bland de första resultaten som kunden ser.
Att komma in tidigt i kundens köpresa är avgörande för att skapa en fördel gentemot konkurrenterna. När du är synlig redan från början kan du presentera ditt företags styrkor och fördelar tidigt, vilket hjälper till att forma kundens uppfattning och kriterier för beslut. Genom att erbjuda värdefull information och lösningar från första steget i deras researchprocess kan du bygga relationer och etablera ditt företag som en pålitlig resurs – vilket ökar chansen att kunden väljer just dig när det är dags att fatta ett beslut.
Säljaren kommer in senare
Det är viktigt eftersom statistiken visar att de flesta B2B-köpare, cirka 70%, redan har kommit långt i sin research innan de ens kontaktar ett företag för första gången. De har ofta läst branschrapporter, jämfört olika leverantörer och konsulterat recensioner samt sociala medier. Det betyder att de både har definierat sitt problem och börjat fundera över möjliga lösningar innan du ens har chansen att prata med dem. Om du inte finns där de letar, så är du redan utanför processen. Till exempel, en köpare som letar efter en ny CRM-lösning kommer sannolikt att ha granskat flera olika CRM-system, läst användarrecensioner och jämförelser på webbplatser som G2 eller Trustpilot innan de överväger att kontakta en säljare.
Synlighet bygger förtroende
Förutom att SEO hjälper dig att nå ut till målgruppen i ett kritiskt skede av deras beslutsfattande, så hjälper det också ditt företag att bygga förtroende. En väloptimerad närvaro på Google – till exempel genom att dyka upp i toppresultaten och presentera innehåll som svarar på deras frågor – signalerar till potentiella kunder att du är en trovärdig och pålitlig aktör. Det är precis den typen av förtroende som kan få dem att gå vidare i köpprocessen och slutligen välja ditt företag.
Att bli hittad av rätt personer vid rätt tillfälle är avgörande för att i slutändan bli vald som leverantör. När ditt företag är synligt i det ögonblick då en potentiell kund söker efter en lösning, har du möjlighet att direkt påverka deras beslut. Det innebär att du kan presentera lösningar och värdefulla insikter när kunden är som mest mottaglig. Att möta kunden precis när de behöver det gör att du framstår som relevant och hjälpsam, vilket skapar ett förtroende som ofta leder vidare i köpresan och slutligen till ett samarbete. Synlighet i rätt ögonblick är inte bara att vara närvarande, utan att vara en resurs som hjälper kunden att navigera och fatta bättre beslut.
SEO:ns tre delar
SEO består av flera olika delar, inklusive teknisk SEO, innehållsoptimering och länkbyggande. Låt oss gå djupare in på dessa delar:
Teknisk SEO
Teknisk SEO handlar om att säkerställa att din webbplats är strukturerad på ett sätt som gör det lätt för sökmotorer att indexera den. Detta inkluderar flera faktorer, såsom att förbättra sidans laddningstid, säkerställa att webbplatsen är mobilanpassad och att ha en tydlig och logisk struktur för URL. Ett exempel på teknisk SEO kan vara att optimera bilder på din webbplats för snabbare laddning, vilket inte bara förbättrar användarupplevelsen utan också bidrar till högre ranking i sökresultaten.
Exempel på tekniska delar:
- Webbplatsens hastighet: Snabbare sidor är bättre för användarna och rankas ofta högre.
- Mobilvänlighet: Webbplatsen ska fungera lika bra på mobiler som på datorer.
- Struktur: Tydliga URL-strukturer, interna länkar och XML-sitemaps hjälper sökmotorer att navigera och förstå webbplatsen.
- Säkerhet: Använd HTTPS för att skydda data och signalera till Google att din webbplats är pålitlig.
On-page SEO
Här ligger fokus på att förbättra innehåll och struktur på en webbplats. En viktig del av arbetet är att skapa och anpassa innehåll som svarar på kundernas frågor och använder de nyckelord som de sannolikt söker efter. Detta kan handla om att utveckla bloggartiklar, guider, eller produktbeskrivningar som är optimerade med relevanta sökord. Ett bra exempel är att skriva en detaljerad artikel som adresserar en specifik utmaning din målgrupp har, och använda nyckelord som ’effektiv leveranskedjehantering’ för att locka rätt besökare.
Exempel på innehållsoptimering:
- Sökordsoptimering: Använd relevanta nyckelord i rubriker, text och metabeskrivningar för att matcha vad folk söker efter.
- Innehållskvalitet: Skapa innehåll som är relevant, engagerande och värdefullt för besökaren.
- Titlar och rubriker: Var tydlig och använd rubrikstrukturer som H1, H2 osv.
- Bilder och multimedia: Optimera bilder med beskrivande filnamn, alt-text och komprimering för snabbare laddning.
Off-page SEO
Utöver arbetet med teknik och innehåll på en webbplats kan vi även arbeta med att göra den mer synlig. Det viktigaste här är att få andra pålitliga webbplatser att länka till din. Detta skapar inte bara auktoritet hos sökmotorerna utan hjälper även potentiella kunder att hitta din webbplats genom andra relevanta källor. Ett exempel på effektiv länkbyggande kan vara att samarbeta med branschpublikationer för att få dina artiklar publicerade, där de länkar tillbaka till din webbplats. Detta visar både sökmotorer och kunder att ditt innehåll är värdefullt och relevant.
Här är tre avgörande delar av Off-page SEO:
- Länkar (Backlinks): När andra pålitliga webbplatser länkar till din, ser sökmotorer det som ett tecken på kvalitet.
- Sociala signaler: Delningar och engagemang i sociala medier kan indirekt påverka din ranking.
- Online-närvaro: Bygg varumärkesnärvaro på andra plattformar som Google My Business, recensionstjänster och branschrelaterade forum.
Dessa tre delar samverkar för att ge ditt företag bästa möjliga synlighet i sökmotorerna. Genom att arbeta med både teknisk SEO, innehåll och länkar kan du säkerställa att din webbplats inte bara blir hittad utan också uppfattas som trovärdig och användbar för potentiella kunder.
Vad du ska ta med dig
I en värld där köpare helst själva driver sin research är det ovärderligt att vara synlig när de söker efter lösningar. Att möta kunden tidigt i deras köpresa ger dig möjlighet att presentera ditt erbjudande innan de fastnar för en konkurrent. Genom att investera i SEO kan ditt företag bli hittat av rätt personer vid precis rätt tidpunkt, vilket inte bara skapar förtroende utan också ger dig ett försprång gentemot konkurrenterna. Att etablera förtroende tidigt ökar chanserna att bli vald som leverantör, särskilt när kunden är som mest öppen för påverkan och stöd.
Vill du lära dig mer om hur SEO kan stärka ditt företags närvaro och skapa långsiktiga kundrelationer? Läs vidare för fler insikter om hur du kan implementera en effektiv SEO-strategi.
